①挑选商品放入购物车 →②用户登陆／注册 →③填写收货信息→④选择送货、包装方式 →⑤选择付款方式 →⑥提交订单
第一步：挑选所要购买的商品并放入购物车
浏览/搜索您需要的商品，点击“购买”即可放入购物车（购物清单页面）；进入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的“继续挑选商品”即可；如果您不需要其他商品，即可点击购物清单中的“去结算中心”，即进入注册/登录页面。
（注：在购物车页面设有一个“特价”区，专门为一些促销活动提供特惠或免费品，一定要注意了，不要错过！）
第二步：注册/登录
如果您是第一书店的新会员请在新会员注册一栏中填写会员名、密码、EMAIL等信息后点击免费注册即可成为第一书店会员；如果您已在第一书店注册，只需输入用户名、密码提交即可。
第三步：填写收货信息
完成注册/登录后，即进入收货信息页面填写收货人的详细信息。在订单信息中系统会自动默认您注册的信息为收货人的信息，您可以修改收货人信息（如：您的收货信息临时有变动，或您为朋友订购商品请输入朋友的地址、姓名等），我们会按照您填写的收货信息为您处理发货。
（注：为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息；）
第四步：选择发货方式及包装
根据实际情况来选择送货方式(送货上门、普通包裹、挂号邮寄、快递包裹、EMS特快专递)及包装方式。
（注：第一书店已开通上海市的货到付款业务。）
第五步：选择付款方式及余款、缺货处理
完成以上信息后，即可选择支付方式。余款、缺货处理、发票等相关信息，您可按实际情况选择。
（注：第一书店提供多种支付方式：邮局汇款、银行汇款、网上在线支付（招行、工行、建行、农行、YeePay在线支付、快钱支付等））
第六步：提交订单，等待收货
订单信息填好后提交即可，提交后系统将自动生成一个唯一的订单编号，请您牢记！如果您选择在线支付方式，可直接进入支付页面支付，我们收到款后即刻给您发书。
（注：如果采用邮局汇款或者银行汇款，请将订单号写在汇款单备注中。）
第七步：网上确认已收货
在您收到货后，请您及时点击定单中的已收货确认按钮，以便我们及时掌握到货信息，非常感谢您的支持与合作!
购物流程问题解答
①如何修改数量？
答：如果您想购买的单本图书数量在1本以上，可以在购物数量栏中手动更改，并点击"更新数量"即可。
②为什么地址不符？
答：购物后，系统会自动留下您前一次的购物记录，所以请重新选择所在地即可。
③为什么要填写“缺货处理”状态？
答：当您订购的商品出现缺货情况，我们将根据您在提交订单时的“缺货处理”情况进行处理；请您慎重选择。
④为什么要记住订单号？
1） 汇款时，请您务必在汇款单附言中写清款项所支付的订单号码，以便我们及时为您更改订单状态，配货发出。
2） 如果您对所提交的订单有任何问题，可通过电话、E-mail方式联系我们，提供您的订单号码，以方便为您查询回复。
3） 订单号代表着您在本站所有的消费记录，您可以随时进入"会员中心"中查看订单状态。